Temps de Livraison d'une Commande

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Voici comment se déroule le processus de livraison :

1. Traitement de la Commande :

• Délai de traitement : En général, nous traitons votre commande en 1 jour ouvré. Cela inclut la préparation des articles, l'emballage et la génération de l'étiquette d'expédition.

2. Expédition et Livraison :

• Temps de transport : Une fois votre commande traitée, elle est remise au transporteur. Le temps de livraison dépend alors du service de transport choisi et peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la destination et la période de l'année.
• Délai standard : En période normale, les délais de livraison peuvent varier entre 2 à 5 jours ouvrés selon la localisation.
• Périodes de forte activité : Pendant les périodes de forte activité, comme Noël, les soldes, ou autres événements promotionnels, le délai de livraison peut être légèrement plus long. Il est alors recommandé de prévoir 3 à 7 jours ouvrés pour la réception de votre commande.

3. Informations de Suivi :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition pour vous assister.

Nous Contacter pour Toute Question ou Demande Spéciale

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et demandes spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter si :

• Vous avez des questions : Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services, notre équipe est là pour vous aider.
• Vous souhaitez davantage de photos d'un article : Si vous désirez voir plus de détails sur un article, nous pouvons vous envoyer des photos supplémentaires pour que vous puissiez faire votre choix en toute confiance.
• Vous avez besoin d'un bracelet sur mesure : Que ce soit pour un petit ou grand tour de poignet, ou toute autre demande spécifique, nous sommes heureux de créer des bracelets personnalisés selon vos besoins.

Pour nous contacter, vous pouvez :

• Envoyer un e-mail à l.s.d.g.e.m@gmail.com
• Appeler notre service clientèle au 06.22.31.14.18
• Utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site web

Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous réjouissons de pouvoir répondre à toutes vos attentes.